Відповіді на найпоширеніші запитання про сир SELEGINI, замовлення та доставку. Не знайшли відповіді? Напишіть нам на marketing@selegini.eu або в WhatsApp: +420 702 053 987.
Про SELEGINI
Що таке SELEGINI?
SELEGINI — бренд сирів у грузинському стилі, які виготовляються в Чехії. Сири створені на основі грузинських традицій сироваріння та виготовляються за європейськими стандартами безпечності харчових продуктів. Наш девіз — «Грузинські традиції — європейська якість».
Хто і де виготовляє сир SELEGINI?
SELEGINI s.r.o. — чеська компанія з офісом у Празі (Kaprova 14/13, 110 00 Praha 1, IČO 23016973). Сир виготовляється в Домажліце (Чехія) і відправляється звідти.
Де купити сир SELEGINI?
Прямо в цьому інтернет-магазині. Ми надсилаємо охолоджені посилки приватним покупцям до Чехії, Німеччини, Польщі, Австрії, Словаччини, Угорщини та інших країн ЄС. Ресторани й магазини можуть замовляти оптом (див. нижче).
Наші сири
Які сири можна замовити зараз?
- SELEGINI Traditional: наш класичний тягучий сир у грузинському стилі, в упаковках 400 г і 1 кг.
- SELEGINI Khachapurian: сир в імеретинському стилі, створений для хачапурі, в упаковках 400 г і 1 кг.
- SELEGINI Amber: наш сир холодного копчення в грузинському стилі, в упаковках 400 г і 1 кг (тимчасово розпроданий, незабаром знову в продажу).
Чим відрізняються Traditional і Khachapurian?
SELEGINI Traditional має пружну текстуру, збалансований молочний смак і приємну солонуватість. Він добрий і холодним на сирній тарілці, і на грилі чи сковороді. SELEGINI Khachapurian м’якший і ніжніший та рівномірно плавиться — це сир для випікання.
Який сир обрати для хачапурі?
SELEGINI Khachapurian створений саме для цього. Він підходить для імеретинського хачапурі (круглий корж із сиром) та аджарського хачапурі (човник із яйцем і вершковим маслом). Для тягучішої начинки багато хто змішує його з SELEGINI Traditional.
SELEGINI — це те саме, що сулугуні або імерулі з Грузії?
Сири SELEGINI — це сири в грузинському стилі, виготовлені в Чехії. Вони слідують грузинським традиціям сироваріння та підходять для тих самих страв, але виготовляються в Європі та продаються під власними назвами: SELEGINI Traditional, SELEGINI Khachapurian і SELEGINI Amber.
Які є упаковки і для кого упаковка 1 кг?
Traditional і Khachapurian випускаються у вакуумних упаковках 400 г і 1 кг. Упаковка 1 кг вигідніша в перерахунку на кілограм і підходить родинам, які часто готують грузинські страви, а також ресторанам, пекарням і кейтерингу.
Що входить до складу? Які алергени?
Сири SELEGINI зроблені з молока, тому містять молоко. Повний склад і харчова цінність зазначені на кожній упаковці.
Скільки зберігається сир і як його зберігати?
Зберігайте в холодильнику за температури від +2 °C до +6 °C. У закритій упаковці Traditional і Khachapurian зберігаються до 21 дня, Amber — до 90 днів. Точний термін придатності зазначений на кожній упаковці. Після відкриття зберігайте сир загорнутим у холодильнику й використайте протягом кількох днів.
Чи використовуєте ви консерванти?
Ні. Сири SELEGINI виготовляються без додавання консервантів. Їхній термін зберігання забезпечується ретельним виробництвом, вакуумною упаковкою та постійним зберіганням у холоді від +2 °C до +6 °C — тому в закритій упаковці вони зберігаються до 21 дня.
Замовлення та доставка
Куди ви доставляєте?
До Чехії, Німеччини, Польщі, Австрії, Словаччини, Угорщини та інших країн ЄС. Під час оформлення замовлення ви побачите варіанти та вартість доставки для вашої адреси.
Скільки коштує доставка? Чи є безкоштовна доставка?
Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення залежно від країни та розміру замовлення.
Як сир залишається холодним під час доставки?
Ми пакуємо кожне замовлення в термоізоляційний вкладиш із акумуляторами холоду всередині міцної коробки та передаємо кур’єрській службі PPL. Будь ласка, покладіть сир у холодильник одразу після отримання посилки.
Навіщо потрібен мій номер телефону?
Кур’єр використовує його, щоб зв’язатися з вами щодо доставки, — так охолоджена посилка швидше дійде до вас.
Як можна оплатити?
Карткою під час оформлення замовлення. Ціни вказані у вашій місцевій валюті та включають ПДВ.
Що робити, якщо посилка прийшла пошкодженою або щось не так?
Одразу зв’яжіться з нами за адресою marketing@selegini.eu або в WhatsApp (+420 702 053 987), бажано з фото посилки та продукту. Ми вирішимо питання разом із вами.
Ресторани, магазини та опт
Ви постачаєте сир ресторанам, кав’ярням, пекарням і магазинам?
Так. Ми працюємо з ресторанами, кав’ярнями, пекарнями, продуктовими магазинами, дистриб’юторами та кейтерингом. Щодо оптових цін, великих обсягів і регулярних поставок пишіть на marketing@selegini.eu або в WhatsApp: +420 702 053 987.
Контакти
SELEGINI s.r.o., Kaprova 14/13, 110 00 Praha 1, Чехія
E-mail: marketing@selegini.eu
WhatsApp: +420 702 053 987